Kuvings Süzgeç Gelmesini Bekliyorum

Kuvings katı meyve sıkacağı süzgecim kırıldı ve yeni bir süzgeç için 5/8/2025 tarihinde 3.499 TL ödeme yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Her aradığımda kargoda sorun olduğu, ürünün tekrar gönderileceği söyleniyor fakat bana herhangi bir kargo takip numarası da iletilmiyor. Süreç sürekli erteleniyor ve mağduriyetim artıyor.

Ürünün ücretini ödedim ve teslimat adresim İstanbul Güneşli olarak belirtildi. Sipariş ve ödeme bilgilerim mevcut. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.