to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Lunchbox Pro Siparişi İçin Derhal İade Talebi
Kuvava internet sitesinden 2 adet Lunchbox Pro Edition ürününü toplam 5.218,20 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. #1893 numaralı siparişim için bana “Siparişiniz yolda” başlıklı bir e-posta gönderildi ve XY2422642466PQ takip numarası paylaşıldı. Ancak 7 Ekim tarihinden bu yana ürünler bana ulaşmadı, kargo hareketi görünmüyor ve süreçle ilgili hiçbir güncelleme alamıyorum.
İnternet sitesi üzerinden durumu kontrol etmeye çalıştım ancak firma ile sağlıklı bir şekilde iletişim kurabileceğim herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ne teslimat yapılması ne de iptal ve iade süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı.
Hem ürünleri alamadığım hem de iletişim kuramadığım için mağdur durumdayım. 7 Ekim’den beri teslim edilmeyen bu siparişimin derhal iptal edilmesini ve 5.218,20 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca başkalarının da benzer bir mağduriyet yaşamaması için bu konunun acilen incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
