Kulisbet Bonus İptalini Reddeder ve Hesap Kapatma Talebimi İhmal Ediyor

Yaklaşık 2 yıldır Kulisbet’in casino bölümünde oynuyorum ve bu süreçte hem bonuslar hem de hesap kapatma taleplerimle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Bonusların iptal edilmesini talep etmeme rağmen, bonusu iptal etmiyorlar ve bu nedenle kazançlarım için maksimum 6 bin tl çekim yapabileceğimi söylüyorlar. Bonusla oynamama rağmen bu şekilde sınır koymaları ve süreci şeffaf yürütmemeleri nedeniyle kendimi kandırılmış hissediyorum.

Ayrıca hesabımın kapatılmasını defalarca istememe rağmen manuel hesap kapatma yapamadıklarını söyleyerek talebimi yerine getirmiyorlar. İsteseler saniyeler içinde yapılabilecek bir işlem için sürekli bahane üretiliyor ve hiçbir konuda gerçekten yardımcı olunmuyor.

Kulisbet’teki hesabımın kullanıcı adı “c**” dir. Tüm bonuslarımın iptal edilmesini, hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını ve kazanç/çekim sınırları konusunda yaşadığım mağduriyetin incelenip tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Oyuncuyu korumayan, sürekli kaybetmeye yönlendiren bu tutumun düzeltilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.