Ürünler Gelmedi Ve Ödemenin Çoğu İade Edilmedi
Kübra Yiğit’in resmi internet sitesi kubrayigit.com üzerinden kıyafet siparişi verdim ve 09.07.2026 tarihinde toplam 8.202 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram 1000008738’dir. Bu siparişe ait ürünler elime ulaşmadığı gibi, ödemenin de yalnızca 2.100 TL’lik kısmı iade edildi, kalan tutar tarafıma ödenmedi.
Firma ile yaptığım görüşmelerde, iadenin bankaya yatırıldığı ve işlemin gerçekleştirildiği söyleniyor ancak banka hesaplarımda böyle bir iade görünmüyor ve para bana ulaşmıyor. Hem ürünleri alamamış hem de ödemenin önemli bir kısmını geri alamamış durumdayım.
Kalan tutarın eksiksiz ve ivedi şekilde kredi kartıma iade edilmesini, sürecin banka nezdinde de kontrol edilerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Firma ödeme yaptığını söylüyor. Banka ile görüştüğümüzde yapılmadığı söyleniyor
Arayıp ilgileneceklerini söylediler fakat ücret iadesi henüz yapılmadı bekliyoruz
İletişim kurduğumuz kişi çok ilgili, yardımcı olacağına inanıyoruz. Sonucu buradan yazacağım
Görüşmüş olduğumuz kişiler çok yardımcı oldu. Ücret iadesi 3 gün içerisinde yapıldı teşekkür ederiz.



