Suzan Peruk Mağazasının Saygısız Üslubu Ve Yetersiz Bilgilendirmesi

Trendyol üzerinden 10500983548 numaralı siparişimle Suzan Peruk mağazasından örgülü saç ürünü aldım. Ancak ürünle ilgili bilgi almak istediğimde tarafıma net bir açıklama yapılmadı, sorularım cevapsız bırakıldı ve oldukça saygısız bir üslupla yanıt verildiğini hissettim.

Dün yaşadığım bu iletişim sonrasında hem müşteriye yeterli bilgilendirme yapılmaması hem de saygısız bir cevap tarzı nedeniyle çok rahatsız oldum. Müşteri olarak sadece satın aldığım ürünle ilgili açıklayıcı ve düzgün bir bilgilendirme beklerken bu tavırla karşılaşmak güvenimi kırdı.

Suzan Peruk satıcısının müşteriyle iletişim dili konusunda uyarılmasını ve bu tarz üslup sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.