to read complaints and reviews, or file yours.
Ürün arızalı olduğu halde, satıcı kaba bir şekilde arayarak 'Siz arızalı olduğunu iddia ediyorsunuz, ben ise arızalı olmadığını iddia ediyorum.' diyor. Saygısız bir satıcı ile karşılaştım. Tüketici Mahkemesi'ne de başvuracağım. Ktrshop'ta böyle insanlar satıcı olamaz, esnaf hiç olamaz. Sorunumuzun çözülmesini istiyoruz.
Bu firmadan aldığım ürünlerin ikisi arızalı çıktı ve ödediğim kargo ücreti karşılığında kargo şirketi benden yeniden ücr...et talep etti. Ürünü satın almadan önce durumu sorduğumda, 'Kargo ücretinizi iade ederiz' dediler. Ancak şimdi firmanın müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil; ya cevap vermiyor
İade ettiğim ürünü, paket açık bahanesi ile geri yolladılar. Yolladıkları ürün, benim yolladığım ürün ve paket değil. Pa...ketin içinde arızalı olduğunu belirten bir not ile geldi. Durumun çözülmesini talep ediyorum, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.
Ürün hatalı, kusurlu gönderildi ve kusuru kabul etmiyor. Satıcı, şarjın bozuk geldiğini ve bunu bizim yaptığımızı söylüy...or. İade için servise onaylatmamız gerektiğini, ancak onaylamayacağını belirtiyor. Yani müşteriyi kandırabileceğini düşünüyor galiba. Ürünün bozuk olduğunu bilerek gönderip, sizden
"Teşekkür ederim"
Eksik gelen ürünümün temini yapılmıyor. Dalga geçer gibi cevap veriyorlar. Bunlardan hiçbir şekilde ürün almamalıyım. Ya...şamış olduğum mağduriyet kimsenin umurunda değil, paramla rezil oluyorum. Yorumlarda okudum, herkes mağdur. Bu satıcı için gereken neyse yapılmasını istiyorum.
