Fx Global’de Para Çekme Talebim Sonrası Hesabım Sıfırlandı Ve Mağduriyetim Giderilmedi

Fx Global’in MetaTrader5 platformunda 500 dolar tutarında para çekme talebinde bulundum. Temsilcimle iletişime geçtiğimde, iki gün içinde hesabıma geçeceği söylendi fakat üç gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma dönüş sağlanmadı. Tekrar iletişime geçtiğimde ise yatırım yapmaya devam etmem gerektiği belirtildi ve bana bir işlem açtırıldı. İşlem sırasında uygulama, yetersiz bakiye uyarısı vermeden pozisyonu kapattı ve hesabım tamamen sıfırlandı.

Bu süreçte temsilciler K** Ç*** ve H** D*** ile görüştüm ancak yaşadığım mağduriyet giderilmedi. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini beklerken, aksine hesabımda kalan paranın da kaybolmasına sebep olundu.

Fx Global hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.