Binance TR Hesabıma Bloke Kondu Sigorta Şartı İle Karşılaştım Bakiyeme Erişemiyorum

19.08.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Binance TR ticaret hesabıma bloke konuldu ve o andan itibaren hesabımı kullanamıyor, transfer işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda yaklaşık 8.748 dolar tutarında bir bakiye bulunmaktadır. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, blokenin kaldırılması için 2.444 dolar tutarında sigorta yaptırmam gerektiği söylendi. Ancak hesabımı açarken veya daha önceki işlemlerimde böyle bir sigorta şartı ile karşılaşmadım ve bu tutarı ödeme imkanım da bulunmuyor.

Hesabım kişisel olup, daha önce benzer bir durum yaşamadım. Hesaba giriş yaptığımda ise sadece “işlemde” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum, başka bir açıklama yapılmıyor. Ayrıca hesabımda herhangi bir şüpheli işlem ya da olağan dışı hareket de gerçekleşmemiştir.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, hesabımdaki blokenin kaldırılarak bakiyeme erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.