Sürekli Yanlış Ürün Ve Beden Gönderimi, İade Reddi

Kotsarayı firmasından daha önce de birçok kez alışveriş yaptım ve neredeyse her seferinde yanlış ürün veya yanlış beden gönderdiler. Özellikle pantolon siparişimde hem ürün hem de beden yanlış gönderildi, üstelik yanlış gönderdikleri ürünlerin beden etiketlerini de koparmışlardı.

“Belki düzelmiştir” düşüncesiyle tekrar sipariş verdim ancak aynı şekilde hatalı ve uygunsuz gönderimler devam etti. Sürekli yanlış ürün ve beden yollayıp bu şekilde iş yapmaya çalışmalarını ve insanların mağdur edilmesini kabul edemiyorum.

Son siparişime ait ks110439112899 numaralı kayıttan da görülebileceği üzere yaşadığım bu tekrar eden sorunların acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu deneyimden sonra kimsenin bu firmadan alışveriş yapmasını tavsiye etmiyorum. Bunca mağdur edilen insanlar varken hala bu firmanın çalışmasına anlam veremiyorum. Daha kaç kişi mağdur edilecek? Bana sadece değişim yapılacağı söyleniyor iade edilmiyormuş değişim yapmak istemediğimi söyledim çünkü daha önceleri de değişim yapmama rağmen yine yanlış ürün gönderimi sağlandığı için değişim ile uğraşmak istemedim bunu da belirttim iade istiyorum dedim fakat iade yapılmıyor. Benim ödediğim para şu anda çöp oldu elimde ki ürünleri kullanamam.