Köse Auto Ve Garantiliarabam Ekspertiz Firmasından Şikayetçiyim!

Yaklaşık 6 ay önce Gaziantep Islahiye’deki Köse Auto’dan BMW 3.20i marka aracımı 2.550.000 TL ödeyerek satın aldım. Araç satılırken özellikle “değişensiz, boyasız” olduğu net şekilde ifade edildi, bu bilgiye güvenerek aracı aldım.

Aracı satın almadan önce Islahiye’de bulunan Garantiliarabam Ekspertiz’e götürdüm. Burada yapılan ekspertiz raporunda “her yeri orijinal, sadece bagajda ayar var” şeklinde bir tespit yazıldı, yani herhangi bir sök-tak veya ağır bir işlemden bahsedilmedi. Bu rapora ve firmaların beyanına güvenerek alışverişi tamamladım.

Daha sonra aracımı satmak için tekrar farklı bir ekspertize götürdüğümde, bu kez araçta sök-tak işlemler olduğu, yani önceki ekspertiz raporunda belirtilmeyen işlemler bulunduğu ortaya çıktı. Bu durum nedeniyle alıcı ile anlaştığım fiyattan vazgeçmek zorunda kaldım ve aracı 50.000 TL daha düşük fiyata vermek durumunda kalarak maddi zarara uğradım.

Hem aracı satarken “değişensiz, boyasız” diyerek yanlış bilgilendirme yapan Köse Auto’dan hem de ilk kontrolleri düzgün yapmayıp eksik ve yanıltıcı rapor veren Garantiliarabam Ekspertiz’den şikayetçiyim. Ekspertiz raporlarım ve alış-satış sürecine ilişkin belgeler elimde mevcuttur. Yanlış ve eksik bilgilendirmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini ve uğradığım zararın karşılanmasını talep ediyorum.