Yanlış Numara Gönderilen Çocuk Ayakkabısı İçin Cevap Almayan Şikayet

Koray Spor’un internet sitesi üzerinden, N11 kanalı aracılığıyla çocuğum için Puma çocuk spor ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş bilgilerimi ve numarayı doğru girmeme rağmen, tarafıma yanlış numarada ürün gönderildi. Siparişi 19 Mayıs tarihinde oluşturdum ve elime ulaştıktan sonra hatayı fark ederek durumu kendilerine ilettim.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Koray Spor’a başvurdum ancak tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de sonrasında iletişime geçilmemesi nedeniyle mağdur edildim.

Yanlış numarada gönderilen Puma çocuk spor ayakkabısının, siparişimde belirttiğim doğru numara ile değiştirilmesini ve sorunumun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.