Geç Teslim Edilen Ve Defolu Eskişehirspor Forması İçin Değişim Talebi

19 Nisan 2026 tarihinde Koray Spor’un online sitesinden Eskişehirspor forması sipariş ettim. Siparişim ks0425191803355 numaralı olup, ürün elime ancak 4 Mayıs 2026 tarihinde geçti ve bu kadar geç gelmesine rağmen forma defolu çıktı. Formanın üzerinde yanık izi gibi bir leke/iz bulunuyor.

Ürün defolu geldiği için firmaya hem telefonla hem yazılı olarak ulaşmaya çalıştım, telefonlar açılmadı, yazdığımda ise çok geç dönüş yaptılar. Talebim net bir şekilde ürünün sağlamıyla değişimi olmasına rağmen, internet alışverişi olduğu gerekçesiyle yalnızca iade seçeneği sunuldu ve “ürün kontrolden geçmiştir” denilerek sorumluluk alınmadı.

Hem geç teslim edilen hem de defolu gönderilen bir ürün için yalnızca iade dayatılması ve değişim talebimin karşılanmaması son derece mağdur edici. Eskişehirspor formamın aynı ürünün hatasız ve sağlam olanı ile en kısa sürede değiştirilmesini talep ediyorum.