Satıcı İletişimi Kesildi, Ödeme Alındı Ürün Gönderilmedi

16.02.2026 tarihinde kolayav internet sitesi üzerinden Hatsan Mod 125 Sniper Vortex Havalı Tüfek (Full Set Dürbün + Dampa) için alışveriş yaptım ve ödemenin tahsilatı gerçekleştirildi. Siparişime ait numara 73b7b03fdf177’dir.

Ödeme çekildikten sonra ürünü satan kişiyle hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak satıcı irtibatı tamamen kesti ve hiçbir geri dönüş yapmadı. Şu an ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ya ürünümün en kısa sürede gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.