Ankara Söğütözü Şubesinde Personel Yetersizliği Ve Hijyen Eksikliği

24.08.2026 tarihinde saat 22:30 civarında ailemle birlikte Ankara Söğütözü Köfteci Yusuf şubesine geldik. Restoran oldukça kalabalık olmasına rağmen kocaman alana sadece iki çalışanın bakmaya çalıştığını gördük ve bu nedenle siparişlerimiz oldukça geç geldi. Diğer şubelerinize sık sık gelen biri olarak alışkın olduğum hızlı ve düzenli hizmeti bu şubede bulamadım.

Çalışanların sayısının yetersizliği nedeniyle hem servis aksıyor hem de personelin ayakta durmakta ve konuşmakta zorlandığına şahit oldum. Bu durum, kurumsal bir markadan beklediğim hizmet kalitesinin oldukça altında kaldı ve memnuniyetsizlik yaşamama neden oldu. O akşam yaklaşık 2.200 TL hesap ödedik ancak aldığımız hizmet ödediğimiz tutarı kesinlikle karşılamadı.

Tuvalete girdiğimde ise çok ağır bir koku, havasız bir ortam ve temizlik eksikliği ile karşılaştım. Tuvaletlerin bu şekilde bakımsız olması, hijyen açısından da beni son derece rahatsız etti ve açıkçası Köfteci Yusuf gibi büyük bir markaya hiç yakışmayan bir görüntüyle karşılaştığımı düşündüm.

Ankara Söğütözü şubesinde personel sayısının ve servis düzeninin gözden geçirilmesini, özellikle tuvalet ve genel alan temizliği konusunda acil denetimler yapılmasını ve gerekli aksiyonların alınmasını rica ediyorum. Bu şubenin de diğer şubelerinizde olduğu gibi hem hizmet hızı hem de hijyen anlamında standartlarınıza uygun hale getirilmesini bekliyorum.