KIXX Sports Club Güveni Zedeleyen, Keyfi Ve Pazarlık Usulü Bir Fiyatlandırma Şeklinde İlerledi
KIXX Spor Salonu Ataşehir Metropol şubesinde yaklaşık 1 ay içinde yaşadığım süreç tam anlamıyla hayal kırıklığı ve zaman kaybı oldu. İlk görüşmede sadece “kurumsal firmada çalışmamın yeterli olduğu” belirtilerek bana 84.600 TL’lik bir üyelik fiyatı verildi. Ancak birkaç gün sonra aynı kişiler bu kez “10 kişi daha getirirsen o fiyat olur” diyerek şartları tamamen değiştirdi ve hiçbir makul gerekçe sunmadan fiyatı 110.000 TL’ye çıkardılar.
Bu yaklaşım indirim ya da kampanya mantığından ziyade, güveni zedeleyen, keyfi ve pazarlık usulü bir fiyatlandırma şeklinde ilerledi. Kurumsal olduklarını iddia etmelerine rağmen, söylemlerle uygulamalar birbirini tutmuyor, verilen sözlerin arkasında durulmuyor ve yönetim kararı bahanesiyle her seferinde farklı fiyatlar ortaya çıkıyor.
Bu süreçte hem zamanımı aldılar hem de tutarsız ve saygısız bir iletişimle güvenimi tamamen sarstılar. Yaşadığım bu saygısızlık ve gereksiz zaman kaybı nedeniyle işletmeden açık ve net bir özür bekliyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için, müşteriyi yanıltmayan tutarlı ve şeffaf bir fiyat politikası oluşturmalarını talep ediyorum.





