to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Koltuk Takımındaki Yanık Lekeler İçin Servis Yanıtı Yok
Kelebek Mobilya’dan Osmaniye’deki Kılıçlar Mobilya mağazasından aldığımız koltuk takımı 16 Eylül 2026 tarihinde teslim edildi ve daha ilk gün koltukların kumaşlarında pembe bir daire ile işaretleyeceğim şekilde yanık/lekelenme izlerini fark ettik. Sıfır alınan bir ürünün bu şekilde kusurlu gelmesi bizi hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Teslimattan hemen sonra servis kaydı açtırdık ancak üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. Ne mağaza ne de servis tarafı geri dönüş yapmadığı için sorun hala olduğu gibi duruyor ve koltuk takımını bu haliyle kullanmak zorunda kalıyoruz.
Koltuk takımındaki yanık izlerinin giderilmesini, gerekirse ürünlerin değiştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma ivedi olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
