to read complaints and reviews, or file yours. 
29.05.2025 tarihinde 2020 model Kia Stonic 1.25 aracımı Şentürk Kia yetkili servisine periyodik bakım için götürdüm. Daha araç teslim edilmeden önce motor çalıştığında garip bir ses geldiğini açıkça belirttim. Ancak buna rağmen “bir şey yok, herhangi bir sorun gözükmüyor” denilerek geçiştirildim. Ayrıca baskı-balata ile ilgili şikayetimi de dile getirdim. Sadece “idare eder” denilerek geçiştirilmesi, ne teknik bilgiye ne de müşteri güvenine dayalı bir yaklaşımdı. Yeniden kontrol edilmesini istediğimde ise sanki zorla yapar gibi aceleyle üstünkörü bir kontrol yapıldı. Sonuç yine aynı: “sorun yok”. 12.07.2025 tarihinde araçtan gelen ses daha da arttı. Bu kez sesi video ile kayıt altına aldım ve servisle iletişime geçtim. "Geri dönüş yapılacak" denmesine rağmen aradan saatler geçmesine rağmen kimse aramadı, kimse ilgilenmedi. Bu nasıl bir servis anlayışıdır? Yetkili servis adı altında hizmet verip ne müşteriyle doğru dürüst ilgileniliyor ne de soruna çözüm bulunuyor. Teknik bilgi yok, iletişim sıfır. Bu şartlarda dışarıdaki sıradan bir ustaya gitsem çok daha profesyonel davranırdı. Kia gibi bir markanın böyle bir servisi yetkili olarak tanıması gerçekten büyük hayal kırıklığı. Şentürk Kia servisinden şikayetçiyim. Teknik yetersizlik ve ilgisizlik görülmüştür Marka imajınızı yerle bir eden bu tarz servislerin acilen denetlenmesi gerekmektedir.
Değerli İbrahim Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yetkili servisimiz ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Saygılarımızla.
İlgilendikleri için teşekkür ederim.
08.04.2026 tarihinde Koyuncu Oto’dan sıfır kilometre olarak teslim aldığım Kia Yeni Sportage 1.6 Live aracım, henüz 173. Kilometredeyken motor ve ecu arızası vererek 12.04.2026 günü İzmir Güzelbahçe Payamlı Köyü civarında ailemle birlikte seyir halindeyken yolda kaldı ve 5 kişilik ailemle birlikte ı...
2022 model, 80.000 km’de ve hâlâ garanti kapsamında olan Kia Sportage aracımda su eksiltme sorunu nedeniyle üst kapak contası yanması meydana geldi. Bunun üzerine aracımı 30.04.2026 tarihinde Antalya yetkili servisine teslim ettim. Aracımın garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık bir haftadır ...
2022 model, 65.000 kilometredeki Kia Sportage 1.6 CRDİ dizel hibrit Prestige paket aracım ile 20 Nisan 2026 gecesi saat 00.30 civarında seyir halindeyken turbo mil kesti ve buna bağlı olarak motor ambleye kalktı. Aracın motoru kontrol dışı kaldı, yoğun duman altında yolda zorla durabildik ve ailemle...
Yaklaşık 2 ay önce Teknak Oto Balıkesir bayisinden Kia Sportage aldım. Aracı ilk almaya gittiğimizde, “araç hazır” denmesine rağmen teslim öncesinde sağ ön kapıda minik bir delik ve boyada kalkma olduğunu fark ettim. Bunu söylediğimde “hiç fark etmemişiz, rötuşla hallederiz” denildi, ancak araç gidi...
Kia Sportage model aracımı 26.02.2026 tarihinde Kia yetkili bayi Nitko Çorlu’da ppf kaplama için teslim ettim. Uygulama sonrasında araçta ciddi uygulama hataları olduğunu gördüm. Kaplamalarda kabarmalar, kesik izleri ve bazı yerlerde sökülmeler oluştu. Aracı ikinci kez teslim almaya gittiğimde ppf’...
Yorumlar