to read complaints and reviews, or file yours.Deniz Manzaralı Oda Gerçekte Çöplük Görünümlü Ve Tek Kişilik Yatak Yok
Khjaotelbeach için bir acente üzerinden 29 Ağustos tarihinde, bir adet iki kişilik ve bir adet tek kişilik yatak bulunan, deniz manzaralı oda satın aldım. Bu konaklama için 12.000 TL ödeme yaptım. Ancak otele giriş yaptığımda tek kişilik yatağın hiç olmadığını, ayrıca deniz manzaralı olması gereken odanın çöplüğe bakan bir konumda olduğunu gördüm.
Durumu hem otele hem de acenteye ilettiğimde, bana yapacak bir şey olmadığını ve boş oda olsaydı değişiklik yapılabileceğini söylediler. Hem satılırken verilen bilginin gerçeği yansıtmaması hem de sonrasında çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Gelişme
29 Ağustos tarihinde Khjaotelbeach için bir acente üzerinden, içinde bir adet çift kişilik ve bir adet tek kişilik yatak bulunan, deniz manzaralı bir oda satın aldım ve bu konaklama için 12.000 TL ödeme yaptım. Rezervasyonum Khajabeachotel adına düzenlendi.
Otele giriş yaptığımda odada tek kişilik yatağın hiç olmadığını gördüm. Ayrıca deniz manzaralı olması gereken oda, çöplüğe bakan bir konumdaydı. Satın alırken özellikle belirtilen oda özelliklerinin gerçeği yansıtmaması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Durumu hem otele hem de acenteye ilettiğimde, bana boş oda olmadığı için herhangi bir değişiklik yapılamayacağı ve yapacak bir şey olmadığını söylediler. Paramın iadesini talep ettiğimde ise iade yapılmayacağı ifade edildi ve yaşadığım mağduriyet tamamen görmezden gelindi.
Hem satış aşamasında verilen bilgilerin yanlış olması hem de sonrasında hiçbir çözüm sunulmaması sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 12.000 TL tutarın iadesini veya en azından satın aldığım özelliklere uygun bir oda tahsisi için gerekli adımların ivedilikle atılmasını talep ediyorum.
