Sağlıksız Kurtlu İncir Ve Verilmeyen Sözler Nedeniyle İade Talebi

Keskinoğlu Tarım’dan kargo ile gönderilen, poşet içinde paketlenmiş kuru incir satın aldım. Ürün 18.09.2026 tarihinde elime ulaştı ancak incirlerin kurtlu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine firmayı aradım ve mesaj attım. Bana, ürünün yenisini göndereceklerini söylediler.

Aradan zaman geçmesine rağmen ne yeni ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Ödediğim ücret de iade edilmedi. Hem sağlıksız bir ürünle karşılaştım hem de verilen sözler tutulmadı.

Kurtlu çıkan ürünümün ücretinin eksiksiz iade edilmesini veya sorunsuz, taze ve sağlıklı ürünle değişim yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.