Keenetic AC1200 Modemde DSL Işığı Sarı Yanıyor, İnternet Bağlantısı Yok

Keenetic ac1200 model bir modem aldım ve dünden beri kurmaya çalışıyorum. Cihazı sıfır kutusundan çıkardım, tüm bağlantıları doğru şekilde yapmama rağmen DSL ışığı sürekli sarı yanıp sönüyor ve internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Aynı hatta eski modemi taktığımda internet sorunsuz çalışıyor, sorun sadece Keenetic modemde yaşanıyor.
Modemi Amazon üzerinden satın aldım. İnternet hizmetimi Digiturk üzerinden alıyorum ve hizmet sözleşmemde farklı bir modem kullanmama engel olacak herhangi bir kısıtlama olduğunu da bilmiyorum. Buna rağmen Keenetic modemi bir türlü çalıştıramadım, kurulum konusunda destek alabileceğim kimseye de ulaşamadım.
Hem ürünün çalışmaması hem de destek alamamam nedeniyle mağdur oldum. Modemin sorunsuz bir şekilde çalışacak biçimde kurulumu için teknik destek sağlanmasını veya gerekli görülüyorsa ürünün incelenip arızalı ise değiştirilmesini talep ediyorum.




