Ruffles Kampanyasından Gelen 5 GB Hediye İnternet Aktif Edilemedi

Turkcell hattım için Ruffles kampanyasından gelen internet hediyesini kullanamıyorum. 18.07.2026 tarihinde saat 22:50 civarında Ruffles paketinden çıkan kodu, 0535********63 numaralı Turkcell hattım için kazandırio uygulaması üzerinden 5 GB hediye internet kampanyasına tanımladım.

İşlem kazandırio uygulamasındaki işlem geçmişinde başarılı olarak görünüyor, herhangi bir hata veya uyarı almadım. Ancak freebyte’a tanımlanıp GB’ye dönüştürmem için gelmesi gereken bilgilendirme SMS’i hiç ulaşmadı. Bu kampanyayı ilk kez denememize rağmen internet hediyesinden faydalanamadık.

İşlemin sistemlerinizden kontrol edilerek hattıma tanımlanması gereken 5 GB hediye internetin yüklenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.