to read complaints and reviews, or file yours.Kazandırio Uygulamasında Kazanılan İnternet Ödülleri Hattıma Yüklenmiyor
Kazandırio uygulamasında kazandığım internet ödülleriyle ilgili sorun yaşıyorum. Turkcell hattımı kullanarak uygulama üzerinden kodları sorunsuz şekilde okutabiliyorum ve artık “limit doldu” uyarısı da almıyorum. Buna rağmen kazandığım internet paketleri hattıma tanımlanmıyor ve internet paketlerim hatta hiç yüklenmiyor. Örnek olarak elimde “4xh4 7e57” şeklinde bir kod bulunuyor, bu tarz kodları kullanmama rağmen internet kazanamıyorum.
Yaklaşık 2–3 gündür bu sorun devam ediyor ve kodları doğru şekilde kullanmama rağmen ödüllerden yararlanamıyorum. Şu ana kadar kazandırio ya da Turkcell müşteri hizmetleriyle bu konuyu ayrıca görüşmedim, sorunu ilk kez burada iletiyorum.
Kazandırio hesabımın ve kullandığım kodların sistem üzerinden detaylı olarak kontrol edilmesini, hak ettiğim halde hattıma tanımlanmayan internet ödüllerimin eksiksiz şekilde Turkcell hattıma yüklenmesini rica ediyorum. Yaşadığım mağduriyet ve zaman kaybımın telafisi için ayrıca özür mahiyetinde hattıma ek 5 GB internet tanımlanmasını da talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Size daha detaylı bilgi aktarabilmemiz için hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında danışma hatlarımızdan ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
