Kayak'ta Gösterilen Fiyat Ucuzabilet'te Yanıltıcı Şekilde Yükseliyor

İstanbul’da yaşıyorum ve 1 Eylül’den bu yana https://www.kayak.com.tr/flights adresi üzerinden 6–13 Mart tarihleri için Sabiha Gökçen’den Dubai, Abu Dhabi veya Sharjah yönüne üç kişi için uçuş bakıyorum. Arama ekranında en uygun seçenek olarak Ucuzabilet üzerinden 15.035 TL civarında bir toplam fiyat görünüyor ve günlerdir bu fiyatı görünce bilet almayı düşünüyorum.

Ancak Kayak üzerindeki bu sonuca tıklayıp Ucuzabilet’in sitesine yönlendirildiğim anda fiyat bir anda ciddi şekilde artıyor. Kayak’ta yaklaşık 45 bin tl civarında görünen toplam ücret, Ucuzabilet sayfası açıldığında 70 bin tl’lere fırlıyor. Bu durum her aramamda aynı şekilde tekrar ediyor ve bana göre tıklanmayı artırmak için yapılmış bir fiyat tuzağı gibi görünüyor.

Hem Kayak’ın hem de Ucuzabilet’in bu tutumunu etik bulmuyorum. Kullanıcıya bir fiyat gösterilip yönlendirildiği sayfada bambaşka, çok daha yüksek bir tutar çıkması açıkça yanıltıcı bir uygulamadır. Fiyatların gerçekte ne ise o şekilde, tutarlı ve şeffaf biçimde gösterilmesini ve bu mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.