Kayaağıl Termal Tesisinde Kötü Hijyen Ve Hastalık Şikayetleri

14 Temmuz Salı günü kuzenimle birlikte Uşak’taki Kayaağıl termal tesislerinin açık havuzuna gittik. Sadece açık havuzu kullanabileceğimiz söylenerek kişi başı 600 TL ödeme yaptık ve yaklaşık saat 10.00 gibi giriş yaptık. Bu ücrete ve tesise duyduğumuz güvene rağmen yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığı oldu.

Personel gün boyu müşterilere karşı son derece emir verir bir tavırla ve kaba bir üslupla davrandı. Girişte sürekli insanlara direktif veren, sert şekilde konuşan personel daha sonra ortalıkta hiç görünmedi. Özellikle temizlik konusunda uyarı yapmaları, denetim sağlamaları gerekirken hiçbir müdahalede bulunmadılar.

Tesisteki temizlik seviyesi kabul edilemez derecede kötüydü. Tuvaletler çok pisti, giyinme alanları su içindeydi, zeminlerde sürekli kıllar vardı. Havuzların kendisi de kirliydi, suyun temizliği ve hijyeni konusunda ciddi şüphe uyandıracak bir görüntü vardı. Yemek yenmesi yasak denmesine rağmen şezlonglarda rahatça yemek yeniyordu, bu durumu iletip şezlonglarımızın altını karıncalar bastığını söyledim fakat buna rağmen herhangi bir uyarı ya da önlem alınmadı.

Tesisin temizlik ve hijyen konusundaki bu umursamazlığı nedeniyle olduğunu düşündüğüm sağlık problemleri yaşıyorum. Geldiğim günden beri rahatsızım; ateş, ishal ve vücut ağrılarım var, acile ve sağlık ocağına gitmek zorunda kaldım. Bu kadar yüksek ücret alıp hem temizlikten hem de hizmetten bu kadar uzak bir işletme olmalarını kabul edemiyorum.

Kayaağıl termal tesislerinden, yaşadığım bu olumsuz deneyimin ve sağlık sorununun ciddiye alınmasını, tesisin temizlik ve hijyen koşullarının acilen düzeltilmesini, personelin tavır ve davranışları konusunda uyarılmasını ve ödediğim ücretle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.