KVKK Kapsamında İletişim Bilgilerimin Güncellenememesi Ve Destek Yanıtı Gelmemesi
Kavbet sitesinde hesabımda kayıtlı olan iletişim bilgilerimi güncelleyemiyorum. Hesabımda yer alan telefon numarası ve e‑posta adresi artık aktif olarak kullanmadığım, eski bilgiler olduğu için hem erişim sağlayamıyorum hem de güncelleme işlemini gerçekleştiremiyorum.
Bu konuda destek almak için müşteri hizmetlerini aradım ancak çözüm sunulmadı. WhatsApp hattına yazdım, geri dönüş yapılmadı. Destek e‑posta adresine mail attım, maillerime cevap verilmedi. Canlı desteğe de bağlanmaya çalıştığımda “yoğunluk” gerekçesiyle yanıt alamıyorum.
KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak hesabımda kayıtlı iletişim bilgilerimin acilen güncellenmesini talep ediyorum. Destek kanallarından tarafıma dönüş yapılarak gerekli doğrulama adımları uygulanıp, iletişim bilgilerimin güncellenmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.







