Olimpos Hastanesi Ve Katılım Sağlık Yanıltıcı Doğuştan Gerekçesiyle Ödeme Talep Ediyor

Antalya Konyaaltı’ndaki Olimpos Hastanesi’nde, vücudumda sonradan çıkan bir ben nedeniyle muayene oldum. Yapılan fiziki muayenede bunun damar beni olduğu, sonradan da çıkabileceği ve zararsız olduğu söylendi. İstersem cerrahi müdahale ile alınabileceği belirtildi ve ben de alınmasını kabul ettim.

Sonrasında Katılım Sağlık üzerinden sigorta provizyon süreci başladı. Yaklaşık üç gün sonra hastane, sigortanın bunu “doğuştan” sayarak işlemi reddettiğini iletti. Ben bunun doğru olmadığını, Benin sonradan çıktığını belirttim. Doktorun da doğuştan olduğuna dair bir raporu olmamasına rağmen bu kararın nasıl verildiğini öğrenmek için Katılım Sağlık ile görüştüm ve benden doktor raporu istendi. Doktordan alınan ilgili rapor sisteme yüklendikten sonra hastaneden aranarak işlemin onaylandığı söylendi ve aynı gün, 06.07.2026 tarihinde operasyon yapıldı.

Aradan yaklaşık bir ay geçtikten sonra, sabah hastaneden arandım ve patoloji sonucuna göre “bu ben doğuştanmış, o yüzden ödeme yapmanız gerekiyor” denildi. Patoloji sonucunun Benin yapısı hakkında bilgi verebileceğini, ancak vücudumda çıkıntı şeklinde sonradan beliren bu oluşumun doğuştan olup olmadığı konusunda tek başına yeterli olmadığını düşünüyorum. Buna rağmen hem hastane hem Katılım Sağlık tarafı beni bu şekilde, sonradan “doğuştanmış” denilerek ödeme yapmaya zorlamaktadır.

Ayrıca süreç boyunca hastane tarafından hiçbir şekilde şartlı onay, ek koşul veya patoloji sonucuna göre işlemin sonradan reddedilebileceği yönünde bir bilgilendirme yapılmadı. Bana sadece provizyonun onaylandığı söylendi. Şimdi ise ödeme yapmazsam bir daha hastaneden hizmet alamayacağım şeklinde ifadelerle baskı altında bırakılıyorum.

Olimpos Hastanesi’nin ve Katılım Sağlık’ın, operasyon öncesi verdikleri bilgilendirmeye ve doktor raporuna aykırı şekilde sonradan “doğuştan” gerekçesiyle ödeme talep etmesini kabul etmiyorum. Bu Benin çıkıntısının sonradan ortaya çıktığının dikkate alınmasını, provizyon onayı sonrası gerçekleştirilen işlem için benden herhangi bir ek ücret talep edilmemesini ve bu tehditkar yaklaşımın son bulmasını talep ediyorum.