Sahte Kargo Ve İCloud E-postalarıyla Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Kullanılması

11.01.2026–12.01.2026 tarihleri arasında, Hizmet Ekspres adına gönderildiği iddia edilen ve “Askıya alınmış paketin teslimatı”, “Yurt dışı teslimatı”, “Teslim askı paketi”, “Veri silme işlemi devam ediyor”, “iCloud depolama alanınız dolu” başlıklı sahte e-postalar almaya başladım. Bu e-postalarda bana ait olduğu iddia edilen bir paketimin gümrükte olduğu, teslimatın askıya alındığı ve teslimatın yapılabilmesi için benden kargo ve gümrük ücreti talep edildiği, aksi halde paketin iptal edileceği, ayrıca verilerimi kaybetme riskiyle karşı karşıya olduğum belirtilmektedir. İddia edilen hiçbir gönderim bana ait değildir, böyle bir kargom yoktur ve iCloud hesabıma ilişkin bir borcum veya hesap verilerimi kaybetme gibi bir durum söz konusu değildir; halihazırda Android telefon kullanmaktayım.

Bu içeriklerin hiçbirine itibar etmedim, hiçbir bağlantıya tıklamadım ve herhangi bir ödeme yapmadım. Buna rağmen birkaç gündür bu tarz sahte e-postalar, kişisel ve aktif olarak kullandığım e-posta adresime düzenli şekilde gelmeye devam etmektedir. Herhangi bir kargo ya da paket siparişi vermediğim, hiçbir kişi veya kuruluşa gönderim yapmadığım ve iCloud hesabım üzerine yedekleme alanı satın almadığım halde, ismimin ve bilgilerimin bu şekilde kullanılıyor olması son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumdur.

Bu sahte e-postalar PTT gönderi dairesi gibi görünerek gelmekte ve içeriklerinde benim adım, soyadım, telefon numaram ve e-posta adresim gibi kişisel bilgilerim kullanılmaktadır. Kişisel verilerimin bu şekilde izinsiz, kontrolsüz ve beni mağdur edecek biçimde kullanılmasını kesinlikle istemiyorum ve bu durumu ağır bir ihmal olarak değerlendiriyorum. Kişisel verilerimin izinsiz kullanılması neticesinde doğabilecek hiçbir zararı kabul etmiyorum ve bu tür zararlara ilişkin sorumluluğu da kesinlikle üstlenmiyorum.

Bu şikayeti, Apple ve Hizmet Ekspres’in dikkatine sunmak ve kişisel verilerimin sahte e-postalar üzerinden bu şekilde kullanılmasının ciddiyetinin görülmesini sağlamak amacıyla paylaşıyorum; bu aşamada ilgili kurumlardan herhangi bir talebim bulunmamaktadır.