to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Satıcısından Aldığım Ürün Teslim Edilmedi, Param İade Edilmedi
Instagram üzerinden “rochasflorian” sayfasından yaklaşık 15 Ekim’den önce, 1600 TL ödeyerek kartla bir ürün satın aldım. Satıcı bana 4px3002115498441CN kargo takip kodunu verdi. 4px kargo sorgulama ekranında önce Tark a teslim edildi olarak görünüyordu, daha sonra son durumda ürünün depoya iade edildiği yazmaya başladı; fakat ürün ne bana geldi ne de başka bir bilgi verildi, şu an tamamen ortada yok.
Verilen takip kodunu 4px dışında PTT ve Aras Kargo üzerinden de denedim, her seferinde yanlış takip kodu uyarısı aldım. Ürünle ilgili bilgi almak için Instagram üzerinden satıcıya defalarca yazdım, başta geçiştirici cevaplar verdi, daha sonra ise beni tamamen engelledi ve hiçbir şekilde ulaşamaz oldum. Ne ürünüm var ne de para iadesi yapıldı.
Ya ödediğim 1600 TL’nin tarafıma iade edilmesini ya da ürünün geç olmadan, hızlı bir şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve kargo süreciyle ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Rochasflorian Instagram sayfasıdan 15 ekimde aldığım ürün bugün 21 Kasım hala ortada yok. Instagram sayfasının vermiş olduğu kod ile günlerce takibini yaptığımı sandım ürün ortada yok. Instagram sayfası cevap vermiyordu şimdi de engelledi veya sayfasını kaldırdı bilmiyorum. Para iademi istiyorum
