Karahisar Yöresel Gıda’da Hijyenik Olmayan Kavurma, Geri Ödeme Talebi

2 Ekim Cuma günü Afyon’da “Karahisar Yöresel Gıda” adlı işletmenin Instagram reklamını görerek WhatsApp üzerinden 2 kg kavurma siparişi verdim. Ürün 5 Ekim’de tarafıma teslim edildi.

Kavurmayı teslim alır almaz bir kısmını pişirip denemek istedim. Ancak daha tencereye koyar koymaz aşırı ağır ve rahatsız edici bir koku geldi, ayrıca içinde deri parçalarına benzeyen parçalar ve ciğer gibi çok ağır kokan bölümler vardı. Bu nedenle ürünü kesinlikle tüketemedim ve kavurmanın bozuk ya da hijyenik olmayan şekilde hazırlandığını düşündüm.

Hemen WhatsApp üzerinden işletme ile iletişime geçerek durumu anlattım ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Bana “yetkili ile görüşüp dönüş yapacağız” denildi ancak o günden bu yana yaklaşık 3 gündür sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı, net bir geri dönüş yapılmadı.

Bozuk olduğunu düşündüğüm bu kavurma nedeniyle mağdur oldum, hem sağlığım açısından endişe duydum hem de param boşa gitmiş oldu. Ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.