Karaca61 Turizm'in Söz Verdiği Tur Süresi Ve Rehber Tutumu İhlali

10.01.2026 tarihli Karaca61 Turizm’in düzenlediği Trabzon çıkışlı Erzurum turuna arkadaşımla birlikte katıldık. Tura kayıt olmadan önce telefonla görüştüğümde, programda Palandöken’de 2 saat zamanımız olacağı ve şehir turunda tüm önemli yerlerin gezileceği net bir şekilde söylendi.

Tura başladığımızda rehber, Palandöken’de sadece 1,5 saat kalabileceğimizi söyledi. Ben telefonda bana 2 saat bilgisinin verildiğini ilettiğimde, bu duruma açıklayıcı bir cevap almak yerine “15 dakikanın lafını mı yapacağız” tarzında, bizi küçümseyen cümlelerle karşılaştım. Sadece süre kısalmasından değil, bu üsluptan da rahatsız olduk.

Şehir turuna geçtiğimizde ise önceden “tüm yerler gezilecek” denmesine rağmen, hızlı bir şekilde yalnızca 3 yer gezdirildi. Ayrıca grupta KYK öğrencileri olduğu ve yurda yetişmeleri gerektiği söylenerek dönüş yoluna erken çıkıldı. Ancak bu durum tur sayfasında veya öncesindeki bilgilendirmede bize belirtilmemişti. KYK’lı öğrencilerin durumuna göre planlama yapılabilir ya da yurda geç giriş için izin alınabilirdi; ben de geçmişte KYK yurdunda kaldım ve bu şekilde çözümlerle geziden ödün verilmeden dönüş yapılabildiğini biliyorum.

Tur rehberiyle bu konuları konuştuğumuzda ise “yapacak bir şey yok” denilerek geçiştirildik. 10.20’de Trabzon’a vardığımızda, öğrencilerin bırakılması vb. Derken biz araçtan ancak 23.10’da indiğimiz için zaten yeterince yıpranmıştık. Tüm bunlar nedeniyle turdan memnun kalmadık, buna rağmen kendi çabamızla eğlenmeye çalıştık.

Verilen sözlerin tutulmaması, program süresinin kısaltılması, şehir turunun vaat edilenden çok daha dar kapsamlı olması ve özellikle rehberin üslubu kabul edilebilir değildi. Karaca61 Turizm’den, bir daha hiçbir misafirin benzer şekilde mağdur olmaması için program içeriklerinin net ve doğru şekilde açıklanmasını, verilen süre ve sözlere uyulmasını ve personel üslubu konusunda gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.