Rodaj Bakımı Eksik Servis İlgisiz Ve Müşteri İletişim Adresi Yok

Kanuni resa 125. C. C motor aldım başıma bela oldu servis ilgilenmiyor. Müşteri iletişim için ulaşabileceğiniz bir adres yok. Konu: Rodaj Bakımında Eksik İşlem Standardı ve Servis Hizmeti Şikayeti
Kanuni Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’ne / [servis ve destek] Yönetimi’ne,
[34 pov 622] plakalı ve [LMOCJV51XPK002662] şasi numaralı Kanuni Resa 125 markalı motosikletimi, ilk 1.000 km rodaj bakımı için [03.08.2026] tarihinde yetkili servisiniz olan [Turuncu Servis - Motosiklet Servisi, Bajaj Kanuni Yetkili Servisi] [İstanbul/Pendik] adresine teslim ettim.
​Rodaj bakımı, fabrika verilerine ve bakım periyotlarına göre yalnızca motor yağı değişiminden ibaret olmayıp; araç güvenliği ve motor ömrü açısından kritik olan aşağıdaki kontrolleri de içermektedir:
• ​Şanzıman (dişli) yağının değiştirilmesi,
• ​Yağ süzgecinin çıkarılıp çapaklardan temizlenmesi,
• ​Varyatör ve aktarma aksamının açılıp temizlenmesi ve kontrolü,
• ​Şasi, egzoz, motor takozları ve jant cıvatalarının tork kontrolleri,
• ​Fren sistemi, kumanda telleri, gaz boşluğu ve lastik basınç ayarları.
​Servis sürecinde aracımda yalnızca motor yağı değişimi yapılmış, yukarıda belirtilen hiçbir kontrol, temizlik ve şanzıman yağı değişimi işlemi gerçekleştirilmemiştir.
​Sıfır km bir motosiklette hayati önem taşıyan rodaj bakımının eksik yapılması, hem sürüş güvenliğimi riske atmakta hem de aracın garanti altındaki mekanik ömrünü olumsuz etkilemektedir. Üstelik motorda direksiyon boşluğu şikayetim vardı bunu ilettim çekiçle direksiyon koluna vurarak bir şeyler yaptılar şu an gene aynı boşluk oluşmuş durumda
​Mağduriyetimin giderilmesi adına;
1. ​Motosikletimin fabrika standartlarına uygun şekilde tüm rodaj bakım prosedürlerinden (varyatör kontrolü, cıvata torklamaları. Şanzıman yağı değişimi vb.) eksiksiz olarak yeniden geçirilmesini,
2. ​Yapılan tüm detaylı işlemlerin servis formuna resmi olarak işlenmesini talep ediyorum.
​Gereğinin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
​İsim soy isim: Şükrü [A*****]
Telefon: [0536*****21]
Tarih: 13.09.2026