Garanti Dışında Sayılan 5 Aylık Motosiklet Aküsü Değişimi Talebi

Nisan 2026 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Kanuni Mati model motosikletimin aküsü 5 ay sonra arıza yaptı. 19.10.2026 tarihinde yaşadığım sorun nedeniyle aracı Balıkesir Bajaj Motosiklet, Yıldırım Mahallesi Gazi Bulvarı No:14/A, Karesi/Balıkesir adresindeki servise götürdüm. Yapılan kontrolde akünün yüzde 50 arızalı olduğu söylendi.

Serviste, periyodik bakımlara gelmediğim için motosikletimin garanti dışı kaldığı ve bu nedenle akünün garanti kapsamına girmediği ifade edildi. Ancak akünün kullanıcı tarafından yapılacak bir bakımı olmadığını, bu parçanın kendiliğinden arızalanmasının benim kusurum olarak değerlendirilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen bana herhangi bir belge verilmedi ve garanti kapsamında işlem yapılmadı, yeni akü almam gerektiği söylendi.

Sıfır aldığım bir motosiklette, 5 ay gibi kısa bir sürede akü arızası yaşanmasını ve bunun garanti dışı sayılmasını kabul etmiyorum. Akünün üretim hatası veya parça arızası kapsamında değerlendirilmesini ve garanti dahilinde ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.