Kahve Dünyası Salep Tozu Hayal Kırıklığı: Yanıltıcı Tat Ve Eksik Bilgilendirme

Kahve Dünyası markasına güvenerek İstanbul Ümraniye’deki A101 marketten bugün satın aldığım 400 gr “Salep İçecek Tozu” ürününden ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün son kullanma tarihi 2027 olmasına rağmen, salep olarak satılmasına karşın içildiğinde belirgin şekilde kahve ve yanık aroma tadı gelmektedir. Salep içeceğinde kesinlikle olmaması gereken bu tat, ürünü benim için içilemez hale getirmiştir.

Ambalaj üzerinde “Kastamonu salebi içerir” ifadesi yer almakta ancak yüzde oranı belirtilmemektedir. Bu durum, ürünün büyük oranda nişasta, şeker ve aroma içerdiğini düşündürmektedir. Gerçek salepte olması gereken doğal, yumuşak ve sütlü tat bu üründe yoktur; bunun yerine yapay ve rahatsız edici bir aroma hissedilmektedir.

Ayrıca ürünün üzerinde “salep içecek tozu” ibaresinin bulunması, gerçek salep beklentisiyle ürünü alan tüketiciler açısından yanıltıcıdır. Kahve Dünyası gibi bilinen ve güvenilen bir markadan bu seviyede düşük kalite ve lezzette bir ürün beklemezdim. Ürünü içemediğim için ödediğim ücret tamamen boşa gitmiştir.

Hem içerik hem de tat açısından beklentimi kesinlikle karşılamayan bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, içerik oranlarının tüketicilerle daha şeffaf şekilde paylaşılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.