Cortado Siparişim Yanlış Hazırlandı, Kalite Ve Müşteri Hizmeti Yetersizdi

05.05.2025 tarihinde saat 11:40 da Capitol mağazanızdan almış olduğum Cortado ile alakası olmayan içeceğin resmini sizinle paylaşıyorum. Arada nasıl bir fark olduğunu anlamanız açısından sizin uygulamanızda yer alan Cortado resmini de paylaşıyorum. Verdiğim paranın karşılığını alamadığım gibi kahve hazırlayan kişiye bunu söylediğimde asla yardımcı olmadı yapacak bir şey olmadığını söyledi. Kahve dünyasını yıllardır kullanan ve kahvelerini tüketen biri olarak bu geri bildirimi sizlere iletmek istedim. Ancak bana dönüş olarak ürün miktarında bir problem olmadığı söylendi. Ben de Mesele ürün miktarı değil ürünün kalitesi ve sunum şekli. Sizin kendi sitenize de bu resmi koyabilir misiniz? Sizin için bir sorun yoksa kaliteniz budur ve müşteriye verdiğiniz değer de budur şeklinde maili yanıtladım hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.