Çikolata Paketinden Yabancı Madde Çıkması Ve Yetersiz Müşteri Desteği

15 Ekim 2025 tarihinde hediye olarak tarafıma ulaşan Kahve Dünyası lokumluk çikolatayı, bugün (16 Ekim 2025) kahvemin yanında tüketmek için açtım. Çikolatayı yerken içinden üçgen şeklinde, ne naylon ne kağıt olan ve balık kuyruğuna benzeyen değişik bir cisim çıktı. Ürünün üzerinde son kullanma tarih...

21 Ekim tarihinde Kavaklı’da bulunan Kooperatif Market’ten aldığım Kahve Dünyası’na ait Gofrik çikolatayı açtığımda, üzerinde küçük küçük yabancı maddeler olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü kesinlikle tüketemedim. Yaşadığım bu olumsuzluk sonrası hem marketle hem de Kahve Dünyası’nın müşteri hizm...

Bugün İstanbul’daki bir marketten aldığım Kahve Dünyası Lavi çikolatanın içinden kurt çıktı. Ürünü defalarca almış biri olarak ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve bu ürünü birçok kişiyle de paylaştım. Kutuda veya ambalajda herhangi bir hasar ya da son kullanma tarihiyle ilgili bir problem yo...

+1

2 Ekim Perşembe günü çocuğum okul kantininden Kahve Dünyası markasına ait gofrik çikolata aldı. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti. Çocuğum ilk çikolatayı tükettikten sonra ikinciyi almak istedi ve tekrar kantinden aynı ürünü aldık. Arabada çikolatayı açtığımızda, arka kısmında bir sürü kurt oldu...

Kahve Dünyası’ndan 3 gün önce ZE7RDJ00VD numaralı siparişimle çikolata paketi satın aldım. Siparişim bugün elime ulaştı. Kutu dışarıdan sağlam görünüyordu, herhangi bir hasar yoktu. Ancak kutunun içinden sadece sade buz kabı çıktı, çikolata yoktu. Boşuna para verdik. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı d...