to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verilen Cüzdanın Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Kaff Store üzerinden yaklaşık bir hafta önce “kartlık” model bir cüzdan siparişi verdim (Sipariş No: 666687853, teslimat adresi Manisa). 450 TL ücret tarafımdan alındı. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya bile verilmedi. Sipariş sonrası tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmadım.
Geciken gönderim nedeniyle ya ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini ya da ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan aksaklığın acilen giderilmesini rica ederim.
Sayın Mustafa Bey, Kaff Store üzerinden “kartlık” model bir cüzdan siparişinizi vermiş ve 450 TL ödeme yapmış olduğunuzu, ancak siparişinizin 7 gün boyunca kargoya verilmediğini ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme almadığınızı belirttiğiniz için çok üzgünüz. Yaşadığınız gecikme ve iletişim eksikliği nedeniyle gösterdiğiniz sabır için teşekkür eder, bu durumun sizin için ne kadar hayal kırıklığı yarattığını anlıyoruz. Siparişinizin kargoya verilmemiş olması ve bu durumun sizi mağdur etmesi nedeniyle, ücretinizin tamamen iade edilmesi sizin siparişinizden hemen sonra başlatıldıç. İade işlemi, kullandığınız ödeme yöntemi üzerinden 3 iş günü içinde gerçekleşmiştir. Gelecekte benzer bir durumla karşılaşmamanız için sipariş süreçlerimizi gözden geçiriyor ve iletişim kanallarımızı güçlendiriyoruz. Herhangi bir sorunuz olursa, bu mesaj üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, kaffstore
