to read complaints and reviews, or file yours.Kaban Bir Hafta İçinde Şekil Değiştirip Tüylenmeye Başladı, Mağaza Cevapsız Kaldı
Ocak 2025’te Van şubesindeki K**** B******** mağazasından bir kaban satın aldım. Kabanı yalnızca yaklaşık bir hafta kullandım ancak kısa sürede ciddi bir genişleme ve inanılmaz derecede tüylenme oldu. Ürünün kalitesiyle kesinlikle örtüşmeyen bu deformasyonlar nedeniyle kabanı kullanamaz hale geldim.
Durumu mağazaya ilettiğimde ise “normaldir, olabilir” şeklinde geçiştirilmek istendim ve şikayetim ciddiye alınmadı. Ürünü şu an kullanmıyorum, zaten mağazada bıraktım ve teslim ettim.
Yaşadığım bu sorun ve ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle, kaban için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin müşteri memnuniyeti gözetilerek adil şekilde sonuçlanmasını rica ediyorum.
Ocak 2025'te Van şubesinden bir kaban aldım, bir hafta içinde genişleme ve tüylenme sorunları ortaya çıktı. Mağazaya başvurdum, ancak sorunum geçiştirilerek 'normal' denildi. Kabanı mağazaya geri bıraktım ve şu anda iade talebim hâlâ yanıt almıyor. Markanın yaklaşımını sorumsuz buluyorum.
