Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Jotun İç Cephe Boyası 5 Kat Boyama Sonrası Duvarları Kaplamadı, Uzman Ustada Zarar

11 Mayıs 16:20944
Kadir'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Jotun marka iç cephe boyasını 5 Mayıs Salı günü Ankara Siteler’de bulunan Esatoğlu Ticaret’ten satın aldım. Boyayı hafta sonu, cumartesi ve pazar günü kendi evimde bir oda ve bir salon için kullandım. Ancak bir teneke boya ile bu alanları boyarken beş kata kadar uygulama yapmama rağmen duvarları kapatmadı ve istenen sonucu kesinlikle alamadım.

Ayrıca yaklaşık 30 yıllık alçıpan, alçı ve boya ustasıyım, işi bilmeyen biri değilim. Tüm uygulamayı doğru şekilde yapmama rağmen bu sorunla karşılaşmam, ürünle ilgili bir problem olduğunu düşündürüyor.

Bu süreçte hem malzeme hem de işçilik olarak ciddi şekilde zarar gördüm, zaman ve emek kaybı yaşadım. Jotun markasını özellikle kaliteli olacağına inanarak tercih etmeme rağmen bu sonuçla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Mağduriyetimin giderilmesi için, gerekli incelemenin yapılarak gerek ürün gerekse işçilik anlamında uğradığım zararın karşılanmasını ve ne gerekiyorsa onun sağlanmasını talep ediyorum.

11 Mayıs 16:43 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz, şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Konuyu Teknik Servisimize yönlendirdik. En kısa zamanda sizinle iletişime geçilecektir.

Kadir
12 Mayıs 10:15

Dönüşünüzü bekliyorum

Kadir
15 Mayıs 15:17

Merhaba Şikayetimle ilgili teknik ekibinizden Onur Bey evimize gelerek gerekli incelemeyi yaptı, sorumun çözüldü. Konuyla alakalı özveri ve samimiyetinizden ötürü size ve Onur bey'e teşekkür ediyorum.

Kadir
15 Mayıs 15:21

Teşekkür ederim

Yorumlar

2 Haziran 13:32

Sorunun çözümü teknik anlamda nedir?

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Jotun Boya Karışmamış İçinden Beyaz Parçalar Çıkıyor Duvarı Mahvetti

Jotun BoyaKarışmamış İçinden Beyaz Parçalar Çıkıyor Duvarı Mahvetti

Profil fotoğrafı
Ayşenur
Jotun Zen Boya Kapamama Ve Alacalı Görünüm Sorunu!

Jotun Zen BoyaKapamama Ve Alacalı Görünüm Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hümeyra
Jotun Boya Kalitesizliği Bizi Mağdur Etti!

Jotun BoyaKalitesizliği Bizi Mağdur Etti!

Profil fotoğrafı
Nazan
Jotun Boya Küf Ve Nem Oldu!

Jotun Boya Küf VeNem Oldu!

Profil fotoğrafı
İmren