Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yatırımım Hesaba Geçmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

profile
Melih
25 Mayıs 17:02
23

Jojobet hesabıma 25.05.2025 tarihinde saat 14:47’de Garanti Bankası üzerinden Süper Havale yöntemiyle 2.800 TL yatırım yaptım. İşlem dekontum mevcut olmasına rağmen tutar hala hesabıma geçmedi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca kez müşteri hizmetlerine yazdım ancak sürekli yapay zeka tarafından yazılmış, otomatik ve sorunu çözmeyen cevaplar alıyorum. Hiçbir şekilde somut bir dönüş yapılmıyor ve işlemimle ilgili net bir bilgi verilmiyor.

Dekontum olmasına ve işlemi eksiksiz yapmama rağmen param ortada kaldı ve mağduriyet yaşıyorum. 2.800 TL’lik yatırım tutarımın acilen Jojobet hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

26 Mayıs 09:08

Jojobet’e yaklaşık 1 gün önce 2800 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım ancak bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Bunun üzerine hem canlı destek hattından hem de telefondan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım.

Canlı destekte uzun süre hatta bekletildim, pasif kaldığım anda ise sohbet penceresi kapatıldı. Sorunum çözülmediği gibi herhangi bir açıklama da yapılmadı. Telefon görüşmelerimde de net bir yanıt alamadım, para yatırma işlemimle ilgili hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor.

Yatırdığım 2800 TL’nin en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım bu saygısız ve ilgisiz müşteri hizmetleri yaklaşımıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

25 Mayıs 19:42

25.05.2026 tarihinde saat 02:47’de Jojobet'te 2.800 TL tutarında yatırım işlemi yaptım. İşlem sonrası para hesabıma hiç geçmedi, bakiye güncellenmedi.

Konu ile ilgili canlı destekle defalarca görüştüm, her seferinde işlemin finans birimine aktarıldığı, finans biriminde yoğunluk ve erişim sıkıntısı olduğu söyleniyor ancak saatler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve işlemim sonuçlandırılmadı. Hesabım [email protected] e-posta adresi ile kayıtlıdır.

Yaptığım 2.800 TL’lik yatırım tutarının gecikme olmadan, derhal Jojobet hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Melih
Melih
25 Mayıs 17:20

Hala bir gelişme yok

Benzer Şikayetler

Jojobet Hesabına 2000 TL Havale İşlemi Yansımıyor

profile
Önder
28 Şubat 17:05
244
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet 5.000 TL Yatırımımın Hesaba Geçmemesi Ve İade Cevabının Yokluğu!

profile
Mustafa
25 Aralık 2025 11:57
678

Hesabıma Aktarılmayan 25.000 TL Yatırım Ve Destek Eksikliği

profile
Mehmet
09 Mayıs 12:54
142

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz