to read complaints and reviews, or file yours.Turnuva Kazancım Çekilemedi Ve Hesabım Nedensiz Bloke Edildi
Jojobet hesabımda 31.03.2026 tarihinde saat 20:27 civarında 500 TL tutarındaki turnuva kazancımı çekmek istedim, ancak hem para çekme talebim reddedildi hem de aynı anda hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. İki kez KYC doğrulaması yapmama rağmen hesabım hâlâ keyfi olarak kapalı tutuluyor ve kazancım ödenmiyor.
Kayıtlı kullanıcı adım “Selami4449” dur. Canlı destek hattı üzerinden defalarca kez durumu sormama rağmen net, tatmin edici ve yazılı bir açıklama yapılmadı; sürekli geçiştirici cevaplar verildi ve e-posta ile resmi bir iletişim kanalı dahi paylaşılmadı. İki haftadır hem kazancımdan mahrum bırakılıyorum hem de hesabımın neden blokeli olduğuna dair açık bir bilgilendirme alamıyorum.
Hak edilmiş olan 500 TL turnuva kazancımın tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde ödenmesini, ödemeden sonra ise hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Jojobet bu şikayetim akabinde 1 saat içerisinde hesabımı "çoklu üyelik" bahanesiyle tamamen kapatmıştır. Hesabımda bulunan ve tamamen iki turnuvaya ait olan kazancım ise ödenmemiştir. Jojobet bu parayı ödemeyeceğini ve hesabı açmayacağını beyan etmektedir.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
