to read complaints and reviews, or file yours.Papara Üzerinden 1.000 TL Çekim Talebim Sonrası Hesabım Aniden Kapatıldı
Jojobet sitesinde Barış6034 kullanıcı adlı hesabımdan Papara yoluyla 1.000 TL para çekme talebi verdikten hemen sonra hesabımın bloke edildiğini ve kapatıldığını gördüm. Bu durum, para çekme talebimden yaklaşık 20 dakika sonra meydana geldi ve param hesabıma hiç geçmedi.
Canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda sürekli “meşgul” uyarısı alıyorum, kimseyle görüşemiyorum ve neden hesap blokesi uygulandığına dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Bir anda hesabın kapatılması ve 1.000 TL’lik çekim talebimin ödenmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Jojobet’ten en azından Papara üzerinden talep ettiğim 1.000 TL’nin hesabıma ödenmesini ve bu işlemle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Jojobet sitesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve para çekme işlemlerinde sürekli sorun yaşamama rağmen hesabımı kullanmaya devam ediyordum. Dün öğle saatlerinde hesabımdaki 1000 TL bakiyeyi çekmek için para çekme talebi verdim. İşlem henüz sonuçlanmadan hiçbir uyarı yapılmadan hesabım aniden kapatıldı ve bakiyeme erişimim engellendi.
Durumu öğrenmek için canlı desteğe bağlandığımda bana çoklu hesap gibi bahanelerle kuralları suistimal ettiğimi söyleyip net bir açıklama yapmadan görüşmeyi aniden sonlandırdılar. Ne somut bir gerekçe paylaşıldı ne de paramla ilgili net bir bilgi verildi.
Ben Jojobet’ten, hesabımı tekrar açmalarını değil, sadece işlemi bekleyen 1000 TL tutarındaki paramı eksiksiz ve derhal ödemelerini talep ediyorum. Paramın herhangi bir bahane üretilmeden tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
