Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jojobet'ten Gelen Şüpheli İşlem Nedeniyle İş Bankası Hesaplarım Blokeli Ve 17.000 TL Geri Dönmedi

profile
Hakan
13 Mayıs 13:12
85

02.04.2026 tarihinde Jojobet hesabımdan Türkiye İş Bankası hesabıma 17.000 TL tutarında havale ile para çekim talebi oluşturdum. Para hesabıma başarılı bir şekilde geçmesine rağmen hemen ardından İş Bankası hesap ve kartlarıma bloke konuldu ve “şubenize başvurunuz” uyarısı aldım.

Şubeye gittiğimde, 17.000 TL’yi gönderen T**o*** isimli kişinin işleminin şüpheli görüldüğünü, güvenliğe takıldığını, bu yüzden o parayı bana vermeyeceklerini, hiçbir şekilde kullanamayacağımı ve talimatla bu paranın gönderen kişi T**o*** iade edilmesi gerektiğini söylediler. Ben de bankanın yönlendirmesiyle bu bedeli gönderen kişiye iade ettim.

Sonuç olarak Jojobet’in kendi hesabından kaynaklanan şüpheli işlem nedeniyle benim İş Bankası hesaplarım blokeli kaldı, ancak hakkım olan 17.000 TL tekrar hesabıma yatırılmadı. Aradan 1,5 aydan fazla zaman geçmesine rağmen sorun çözülmedi ve canlı destek hattındaki çalışanlar da sürece hiçbir şekilde yardımcı olmuyor, her seferinde farklı ve tutarsız yönlendirmeler yapıyorlar.

Banka hesap özetlerimi şubeden alıp kendime mail attırdım ve canlı desteğin yönlendirmesiyle bu belgeleri [email protected] adresine ilettim. Buna rağmen problem çözülmedi. Daha sonra başka bir çalışan, internet bankacılığına girerek hesap hareketlerimi ve parayı iade ettiğimi gösteren bir videoyu farklı bir telefondan çekmemi istedi. Ancak hesaplarım blokeli olduğu için internet bankacılığına giriş yapamıyorum ve bu durumun da Jojobet’in para gönderdiği hesabın şüpheli görülmesinden kaynaklandığını defalarca belirttim. Yine de yalnızca bu şekilde çözülebileceğini söyleyip başka bir alternatif sunmadılar.

Tüm bu süreçte mağdur ediliyorum, param adeta ortada kaldı ve Jojobet yalnızca para almaya odaklı davranıp sorumluluk almıyor. 17.000 TL tutarındaki bakiyemin, yaşadığım bu mağduriyet dikkate alınarak eksiksiz şekilde Jojobet hesabıma yeniden yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte sebep oldukları mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

13 Mayıs 23:19 (Şikayetten 10 saat sonra)

Benzer Şikayetler

Jojobet Başarılı Görünen Para Çekme İşlemim Hesabıma Yatmadı!

profile
Güray
22 Kasım 2025 12:24
1.066
1
Timuçin sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Hesabıma Geçen 16 Bin Tl Kayıp Canlı Destek İlgisiz Ve Sorumsuz Davrandı!

profile
Timuçin
06 Aralık 2025 13:26
334

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz