to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet'te Para Yatırma Sonrası Oyun Manipülasyonu ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
Jojobet hesabıma bugün toplam 17.000 TL para yatırdım. Para yatırma işlemimden sonra oyunlara girdiğimde, oyunlara müdahale edildiğini, tüm oyunların sanki kasaya göre ayarlandığını ve oynadığım bütün oyunları haksız şekilde kaybettirir şekilde sonuçlandırdıklarını fark ettim. Ayrıca bir süre sonra hesabımdaki bakiyenin de anlam veremediğim şekilde silindiğini gördüm.
Bunun dışında, yaklaşık bir hafta önce de yine Jojobet üzerinde oyun oynarken toplam 50.000 TL tutarında kaybım oldu ve bu süreçte de oyunların normal akışına müdahale edildiğini düşündüğüm benzer durumlar yaşadım.
Hesabım "c***2" kullanıcı adıyla kayıtlıdır. Yaşadığım bu durumlar üzerine müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe ulaşmaya çalıştım; ancak defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunumla ilgilenilmedi.
Yatırdığım 17.000 TL’nin ve son bir haftada müdahale edildiğini düşündüğüm oyunların ve toplam 50.000 TL’lik kaybımın detaylı şekilde incelenmesini, hataların giderilmesini ve haksız kayıplarımın iadesini talep ediyorum. Ayrıca canlı destek ve müşteri hizmetleri tarafının da bu konuda bilgilendirme yapmasını ve tarafıma açıklayıcı bir dönüş sağlanmasını istiyorum.
Gelişme
Jojobet hesabıma para yatırmama rağmen bakiyem geçmiyor ve yatırımlarım iade de edilmiyor. Son günlerde farklı zamanlarda toplam 6 kez yatırım yaptım, tutarlar 500, 1000 ve 1500 TL şeklinde değişiyor ve yaklaşık 4.500 TL’lik işlem hesabıma hiç yansımadı. İki yatırımımın üzerinden 2 gün, diğerlerinin üzerinden ise 3 gün geçmesine rağmen ne param hesabıma geçti ne de geri ödeme yapıldı.
Site içi müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, saatlerce beklememe rağmen doğru düzgün bir muhatap bulamadım. Sürekli “diğerine aktarıyoruz” denilerek bekletildim ve süreç tamamen sonuçsuz kaldı. Hiçbir şekilde açıklama yapılmaması ve ilgilenilmemesi beni son derece mağdur etti.
Ayrıca sitedeki oyunlarda da ciddi bir tutarsızlık olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık son 1 ayda 250 bin tl civarında bahis oynadım, buna rağmen en ufak bir kâr dahi sağlayamadım. Örneğin 2.000 TL’lik bet açtığım oyunlar, dalga geçer gibi hiç X vermeden, patlama olmadan bir anda sonlanıyor. Bu durum oyunların adil olmadığı yönünde ciddi soru işaretleri oluşturuyor.
Hem bakiyesi geçmeyen toplam yaklaşık 4.500 TL’lik yatırımlarımın eksiksiz olarak iadesini, hem de bu yaşanan aksaklık ve ilgisizlik nedeniyle tarafıma açık bir açıklama ve özür sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Gençler bulaşmayın bu siteye son aylarda acayip kayıp veriyor oyunu donduruyorlar iletişime geçip dalga geçer gibi şansa bağlıyorlar oyunun kasmasini sana bağlıyorlar çözüm hiç yok kime geçirirlere geçirip geçiyorlar
