Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet'te 5.000 TL Havale Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Hasan
31 Aralık 2025 05:30
535

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Jojobet hesabıma 31.12.2025 tarihinde saat 00.20.10’da Kuveyt Türk üzerinden havale yöntemiyle 5.000 TL yatırdım. İşlem, banka tarafında başarılı olarak görünmesine rağmen bu tutar aradan geçen zamana rağmen oyun hesabıma hiçbir şekilde yansıtılmadı ve açık şekilde mağdur edildim.

Kullanıcı adım H****’dır. İşlem, Kuveyt Türk hesabımdan ö*** e** y*** alıcısına havale olarak gerçekleştirilmiş olup tutar net şekilde 5.000 TL’dir. Elimde banka dekontu ve işlem bilgilerim mevcuttur.

Yaklaşık bir yılı aşkın süredir sitenizi düzenli olarak kullanmama rağmen yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle yaptığım tüm görüşmelerde sürekli aynı, oyalayıcı ve çözüm içermeyen cevaplar verildi. Somut bir adım atılmaması ve sorunun hâlâ giderilmemiş olması iyi niyetle bağdaştırılamaz bir durumdur.

Bu nedenle ilgili 5.000 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde elimde bulunan banka dekontu ve yazışmalarla birlikte yasal mercilere başvuracağımı ve tüm hukuki haklarımı kullanacağımı açıkça beyan ediyorum. Tarafıma otomatik, kalıplaşmış cevaplar değil, net ve yazılı bir çözüm sunulmasını bekliyorum. https://www.jojobet1114.com/sports

profile profile profile
7 Destek
01 Ocak 20:27 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Hasan
Hasan
04 Ocak 08:54

İlgili birim tarafından tarafım 2–3 kez telefonla aranmıştır. Tarafıma, site üzerinden dekont göndermem istenmiş olup istenilen dekontları ilettim. Ancak buna rağmen tarafıma ait ödemenin iadesi halen gerçekleştirilmemiştir.

Benzer Şikayetler

Jojobet Hesabıma Yatırdığım Para Neden Hala Aktarılmadı

profile
Mustafa
09 Aralık 2025 00:53
493

Jojobet Hesabımdan Param Kendi Kendine Eksildi Destekten Yanıt Alamadım

profile
Miraç
09 Aralık 2025 02:31
948

Jojobet Havale İşlemim Kayboldu, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
21 Kasım 2025 10:24
809

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz