to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet'te 4.000 TL Fast Havale Sorunu Ve Geri Ödeme Talebi
16.03.2026 tarihinde saat 19:32’de Akbank üzerinden fast havale ile Jojobet hesabıma 4.000 TL yatırım yaptım. İşlem dekontunu da paylaşmama rağmen yatırdığım tutar hesabıma yansıtılmadı.
O günden bu yana yaklaşık 17 saattir aynı sorun devam ediyor ve 20’den fazla kez canlı destek hattına bağlandım. Her seferinde yalnızca Cloudflare altyapısında küresel bir güncelleme yapıldığını, bu nedenle gecikme yaşandığını, finans ekibinin güya işlem üzerinde çalıştığını ve beni finans birimine yönlendiremeyeceklerini söylüyorlar. Ara ara bağlanmamı rica edip görüşmeyi sonlandırıyorlar, ancak sorunumla ilgili somut hiçbir adım atılmıyor.
Telefon veya mail yoluyla da kesinlikle ulaşamıyorum, sadece canlı destek üzerinden oyalandığımı hissediyorum. Yaşadığım bu süreç Jojobet’e olan güvenimi tamamen sarsmış durumda ve artık bu platformu kullanmayı düşünmüyorum.
Yatırdığım 4.000 TL’nin eksiksiz bir şekilde iade edilmesini, bu kadar uzun süre bekletildiğim ve oyalandığım için de mantıklı bir açıklama ve tarafıma açık bir özür talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Evet tarafıma ulaşıldı hiçbir şekilde sorumluluk almadınız SMS güvenliği aktif olduğu halde Jojobet cihazlarıma indirilmiş olduğu halde suçu üstlenmediniz ve konuşma üslupları hiç iyi değildi sorunum hiçbir şekilde giderilmedi
