to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet'te 250.000 TL Çekiminin Hesaba Yansımaması Ve Destek Biriminden Cevap Gelmemesi
18.03.2026 tarihinde saat 00:46 civarında Jojobet üzerinden havale yöntemi ile 250.000 TL tutarında para çekim işlemi yaptım. Sistem üzerinde işlem “gerçekleşti” ve para hesabıma yatmış gibi görünmesine rağmen, banka hesabıma herhangi bir tutar geçmedi.
Saatlerdir Jojobet’in destek birimlerine ulaşmaya çalışıyorum. Canlı desteğe bağlanmakta çok zorlanıyorum, bağlandığım nadir zamanlarda ise paramın gelmediğini belirttiğim anda sohbeti sonlandırıp kapatıyorlar. Hesap hareketlerimde de bu tutarın gelmediği açıkça görüldüğü halde hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.
250.000 TL gibi yüksek bir tutarın ortada kaybolmuş gibi görünmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Paramın acilen banka hesabıma yatırılmasını ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Gelişme
18.03 tarihinde Jojobet hesabımdan 250.000 TL tutarındaki bakiyemi Kuveyt Türk’teki kendi banka hesabıma çekmek istedim. Jojobet tarafında işlem “başarılı” olarak görünmesine ve parayı hesabıma gönderdiklerini söylemelerine rağmen Kuveyt Türk hesabıma hiçbir ödeme geçmedi.
Kuveyt Türk bankam ile görüştüğümde, adıma böyle bir giriş olmadığını, bu tutarda herhangi bir para transferinin hesaplarıma ulaşmadığını net şekilde belirttiler. Talep edilmesi halinde hesap özetimi paylaşarak da bu durumu ispatlayabilirim.
Yaklaşık iki gündür Jojobet’in tüm iletişim kanallarından destek almaya çalışıyorum ancak canlı desteğe ve özellikle finans birimine bağlanamıyorum, görüşmeler sürekli kesiliyor ve sorunumla ilgili hiçbir çözüm sunulmuyor. 250.000 TL gibi çok ciddi bir tutar ortada yok ve ne bankamda ne de Jojobet tarafında net bir açıklama yapılmıyor.
Bu işlemin acilen incelenmesini, paranın gerçekten hangi hesaba gönderildiğinin resmi ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve 250.000 TL’lik tutarımın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Problem düzeltildi
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
