to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Ödeme Yapmama Ve Haksız Oyun Müdahalesi Nedeniyle İade Talebi
Jojobet sitesinde uzun süredir oyun oynayan ve sürekli yatırım yapan bir kullanıcıyım. Sitede özellikle 90 betten oyuna alıp ödeme yapmama, kazançları vermeme ve sahte ya da adil olmayan bir yazılım kullanıldığı izlenimini veren durumlarla karşılaşıyorum. Oyunlara sadece müdahale edildiğini düşündüğüm anlar değil, resmen müdahale edildiğini görüyorum; sürekli yatırım yapmama rağmen hiçbir şekilde maksimum kazanç sağlayıp çekim yapamıyorum ve devamlı kayıp yaşıyorum.
Şikayet karnesine baktığımda da aynı sorunu yaşayan binlerce kişi olduğunu gördüm, bu da güvenimi tamamen sarstı. Canlı destekle defalarca görüştüm, sadece oyalayıcı cevaplar veriliyor, arama yapıyoruz deniyor fakat hiçbir somut çözüm sunulmuyor ve sorunlarım giderilmiyor.
Yaşadığım tüm bu olumsuzluklar ve güvensizlik nedeniyle sitede kaybettiğimi düşündüğüm paramın iadesini talep ediyorum. Hesabımın ve oynadığım oyunların detaylı şekilde incelenmesini, haksızlık varsa bunun tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Jojobet sitesinde yaşadığım bir durum sebebiyle bu şikayeti yazıyorum. Jojobet’in destek ekibi tarafından telefonla arandım ve bana “Sitemizi Şikayetvar’da şikayet etmişsin” diyerek ulaştılar. Ben de evet, siteyi şikayet ettiğimi belirttim.
Görüşme sırasında bana, Şikayetvar’daki şikayetlerin para ödenerek kaldırıldığını ima eden ifadeler kullanıldı. Ancak Şikayetvar’ın böyle bir siteyle iş birliği olamayacağını, rüşvet ya da para karşılığı şikayet kaldırmayı asla kabul etmeyeceğini biliyorum. Buna rağmen Jojobet, hakkımdaki şikayeti kaldırmam için bu şekilde bir yola başvurdu ve sanki para karşılığı şikayet sildirebiliyormuş gibi konuştu.
Bu yaklaşımı son derece yanlış ve yanıltıcı buluyorum. Hem adımın böyle pazarlık konusu yapılmasını, hem de Şikayetvar’ın adının bu şekilde kullanılarak güven sarsıcı bir algı oluşturulmasını kabul etmiyorum. Jojobet’in bu tutumunun incelenmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Dönüş sağlandı gerekli konular konuşuldu şimdi çözümü bekliyorum
