to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Hesabına Havale Yatırımı Yansımıyor, Destek Çözüm Sunmuyor
21.03 tarihinde saat 02:28’de Akbank hesabımdan Jojobet hesabıma havale yöntemiyle 500 TL yatırım yaptım. Casino bölümünde kullanmak için gönderdiğim bu tutar, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen Jojobet hesabıma hiç geçmedi.
Havale işlemi kendi adım olan Y******** G***** adına yapıldı, Jojobet’teki kullanıcı adım ise “Bezmenler1”. Canlı destek ile görüştüğümde, işlem için net bir açıklama yapılmadı, sadece “askıda kalmış” denilerek görüşme sonlandırıldı. Ancak banka tarafında askıda görünen hiçbir para yok, işlemim tamamlanmış durumda ve para Jojobet hesabıma yansıtılmadı.
Yatırdığım 500 TL’nin Jojobet hesabıma acilen geçirilmesini ve bu süreçte yardımcı olmak yerine başından savar şekilde davranan müşteri temsilcisi hakkında da gerekli yaptırımın uygulanmasını talep ediyorum. Böyle 2 saatte ancak bağlanıyorum
Halen Herhangi bir geri gönül yapılmadı istedikleri her şeyi yaptım
Ayıp
Yarım saat müşteri hizmetlerini bekleyip saçma sapan cevaplar almaktan çok sıkıldım
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
