to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Hesabımda SMS Güvenliği Olanaklıyken 4000 TL Kayıp Ve Yetkisiz Boşaltma
09.01.2026 tarihinde Jojobet hesabımla ilgili ciddi bir güvenlik problemi yaşadım. Hesabımda SMS güvenliği aktif olmasına, giriş ve işlem onay kodları telefonuma gelmesine rağmen, bilgilerin alındığını ve sahte site açılarak hesabımın bu şekilde boşaltıldığını fark ettim. Toplamda yaklaşık 4.000 TL kaybım oldu ve bu durum birçok kez tekrarlandı.
Yaşanan olay sonrası Jojobet tarafına durumu ilettiğimde, “böyle bir işlem yok” denilerek sorun reddedildi ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Hem Türkiye altyapıları üzerinden hem de çalışanları aracılığıyla bu şekilde bir yanıltma yapıldığını düşünüyorum ve güvenlikten sorumlu olan Jojobet’in bu konuyu ciddiyetle incelemesini istiyorum.
Hesabımda SMS güvenliği açık olmasına rağmen nasıl bu işlemlerin yapılabildiğinin açıklanmasını, uğradığım maddi kaybın karşılanmasını ve bu yanıltma iddialarıyla ilgili resmi bir araştırma başlatılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
