Jojobet Askıya Alınan 1995 TL Ve Kötü Müşteri Temsilcisi

26 Aralık Cuma günü saat yaklaşık 04.30’da Jojobet sitesine canlı casino oynamak için 1.995 TL tutarında yatırım yaptım. İşlem sonrasında paramın “askıda” olduğu söylendi ve bunun sebebi olarak banka güncellemesi nedeniyle 5.000 TL altındaki tutarların kabul edilmediği, bu yüzden hesabımın askıya alındığı belirtildi. Oysa kendi bankamın ekranında 250 TL ile 1.000 TL arası işlemlerin kabul edildiği açıkça yazıyordu.

Durumu canlı sohbet üzerinden müşteri temsilcisine ilettiğimde, bunun son param olduğunu özellikle söylememe rağmen temsilci bana karşı ters bir üslup kullandı, “paranız askıda kalır” diyerek yardımcı olmadı ve sohbetten beni attı. Şu anda Jojobet hesabıma giriş dahi sağlayamıyorum; kullanıcı adım B***dir ve bakiyem hesabıma yansımadığı gibi, ne oyunu oynayabiliyorum ne de paramı görebiliyorum.

Elimde bu işleme ait dekontlar mevcut. Jojobet’tan, askıya alındığı söylenen bakiyemin en kısa sürede hesabıma düşmesini ve hesabıma tekrar erişimin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yatırdığım tutarın tamamen yanmasından endişe ediyorum ve bu durumun bir an önce açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.